আইনি নথি

Zoya 7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ গাইড

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। Zoya 7-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা গেম খেললে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১৮+
বয়সসীমা
১ একক
অ্যাকাউন্ট/ব্যক্তি
SSL
সুরক্ষিত সংযোগ
২৪/৭
সাপোর্ট

মূল শর্তগুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো দ্রুত জেনে নিন।

বয়স ও যোগ্যতা

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা Zoya 7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট ও উইথড্র শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট মেথডে সম্ভব। bKash, Nag ad ও Rocket-এ সরাসরি ট্রানজেকশন হয়, কোনো লুকানো চার্জ নেই।

বোনাস ও প্রোমোশন

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস দাবি করার আগে নির্দিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Zoya 7 দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন সহ বিভিন্ন সুরক্ষা টুল বিনামূল্যে পাওয়া যায়।

০১ সাধারণ শর্তাবলী

Zoya 7 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Zoya 7 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। zoya7.org ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

Zoya 7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যতামূলক। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। Zoya 7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য করা হবে। Zoya 7 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম, এবং এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মানা অপরিহার্য।

গুরুত্বপূর্ণ: এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণ সম্মতি দিয়েছেন।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Zoya 7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট মেথড থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষেধ।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
  • আপনার মোবাইল নম্বর সক্রিয় এবং আপনার নিজের হতে হবে।

Zoya 7 যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই দস্তাবেজ চাইতে পারে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

মনে রাখুন: লগইন পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কাউকে দেবেন না। Zoya 7 কর্মীরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবেন না।

০৩ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতিমালা

Zoya 7-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১০০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্ট টায়ার ও যাচাইয়ের উপর নির্ভর করে।
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড থেকে করতে হবে। অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক। কোনো দেরি হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • ডিপোজিট একবার করলে তা ফেরত নেওয়া সম্ভব নয়, কেবল উইথড্রের মাধ্যমে তুলতে হবে।

উইথড্র সংক্রান্ত শর্ত

  • ন্যূনতম উইথড্র: ৳৩০০।
  • উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ৩ থেকে ৭ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়।
  • উইথড্রের আগে KYC (গ্রাহক পরিচয় যাচাই) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • বোনাস থেকে পাওয়া জয় উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Zoya 7 উইথড্র সাময়িক আটকে রাখতে পারে।
পেমেন্ট মেথড ন্যূনতম ডিপোজিট ন্যূনতম উইথড্র প্রসেসিং সময় চার্জ
bKash ৳১০০ ৳৩০০ ৩–৫ মিনিট বিনামূল্যে
Nagad ৳১০০ ৳৩০০ ৩–৭ মিনিট বিনামূল্যে
Rocket ৳১০০ ৳৩০০ ৫–১০ মিনিট বিনামূল্যে

০৪ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Zoya 7-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার পাওয়া যায়। এই বোনাসগুলো উপভোগ করতে হলে নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। বোনাস পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণের ওয়েজার সম্পন্ন করার পরেই উইথড্রযোগ্য।
  • ডেইলি ক্যাশব্যাক: প্রতিদিনের নেট লসের উপর ভিত্তি করে দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাক বোনাস সরাসরি উইথড্র করা যাবে না, গেমে ব্যবহার করতে হবে।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পাবেন। রেফার করা ব্যক্তিকে নিজের যাচাইকৃত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
  • ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে প্রযোজ্য। ফ্রি স্পিন থেকে জেতা টাকায় ওয়েজারিং শর্ত লাগু হবে।
বোনাস সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা টাকা ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে। বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য, ব্যবসায়িক সুবিধার জন্য নয়।

Zoya 7 যেকোনো সময় প্রোমোশন অফার পরিবর্তন, বাতিল বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। চলমান প্রোমোশন সম্পর্কে আপডেট পেতে প্রোমোশন পেজ নিয়মিত দেখুন।

০৫ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Zoya 7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন হয় এমন যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত কাজগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করা
  • বোনাস সিস্টেম কাজে লাগিয়ে অসৎ সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)
  • গেমিং সিস্টেমে হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা যেকোনো ধরনের অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে জমা করা
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা
পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০৬ গেমিং বিধিমালা

Zoya 7-এ গেম খেলার সময় নিচের বিধিমালা মেনে চলতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সকল গেম ক্যাটাগরিতে প্রযোজ্য — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, বেটিং সহ সব ক্ষেত্রে।

  • গেমের ফলাফল: সকল গেমের ফলাফল RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত। ফলাফল ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়।
  • বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা আছে। এই সীমার বাইরে বেট করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার ডাউন বা সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে একবার বেট কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • স্পোর্টস বেটিং: ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বেটের ফলাফল নির্ধারিত হবে।

গেমের কোনো ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে। পরবর্তীতে কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।

০৭ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Zoya 7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
  • সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন। আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তার নিশ্চয়তা: Zoya 7 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত।

০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে Zoya 7 কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বা প্রয়োজনীয় কাগজ না দিলে
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন করলে
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
  • ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো সক্রিয় ব্যালেন্স থাকে এবং নিয়ম লঙ্ঘনের কারণ না থাকে, তাহলে যাচাই প্রক্রিয়া শেষে উইথড্রের সুযোগ দেওয়া হবে। নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিজেই বন্ধ করতে চান? দায়িত্বশীল গেমিং টুল ব্যবহার করে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখতে পারেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

০৯ দায়িত্বশীল গেমিং

Zoya 7 বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, কোনো আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হিসেবে বিবেচনা করি।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • কুলডাউন পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে গেমিং বন্ধ রাখার সুবিধা পাবেন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সেশনের রিমাইন্ডার পাবেন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। Zoya 7-এর সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

Zoya 7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানানো যাবে।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করুন এবং পরিবর্তনের বিষয়ে আপডেট থাকুন। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন শর্ত পরিবর্তন হয়েছে কিনা।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

Zoya 7 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নিচে দেওয়া হলো:

  1. লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে অভিযোগ জমা দিন।
  2. সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
  3. জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে বিস্তারিত সমাধান দেওয়া হবে।
  4. উভয় পক্ষের মধ্যে সমাধান না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার সুযোগ থাকবে।

সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে Zoya 7-এর সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত বলে বিবেচনা করা হবে, তবে ব্যবহারকারী সর্বদা সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: Zoya 7 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করে। আপনার অভিযোগ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।
সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নাবলী

না। Zoya 7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আইনের লঙ্ঘন।

একই পরিবারের দুজন আলাদা ডিভাইস, আলাদা মোবাইল নম্বর এবং আলাদা পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করলে আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। তবে একই ডিভাইস বা পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করে দুটি অ্যাকাউন্ট করলে তা নিয়ম লঙ্ঘন বলে গণ্য হতে পারে।

ধরুন আপনি ১০০ টাকা বোনাস পেলেন এবং ওয়েজারিং শর্ত ১০x। তাহলে বোনাস উইথড্র করার আগে আপনাকে মোট ১০০০ টাকার বেট দিতে হবে। এই শর্ত পূরণের পরেই বোনাস থেকে জেতা টাকা উইথড্রযোগ্য হবে।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণ না থাকলে এবং KYC যাচাই সম্পন্ন হলে আপনার ব্যালেন্স উইথড্র করতে পারবেন। তবে নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন। নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এখনই যোগ দিন

শর্তাবলী পড়া হলে শুরু করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিন, তারপর নিরাপদে উপভোগ করুন Zoya 7-এর অসাধারণ গেমিং অভিজ্ঞতা। রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

English