Zoya 7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে জানুন কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় এবং এই বিষয়ে আপনার কী কী অধিকার আছে।
Zoya 7 বিশ্বাস করে স্বচ্ছতায়। আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কেউ এই ডেটা পড়তে পারবে না।
Zoya 7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার পরিষেবার জন্যই ব্যবহার হয়।
কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। এটা আপনার অধিকার।
আপনার সকল ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও মনিটরিং সক্রিয় থাকে সর্বক্ষণ।
Zoya 7 কুকি ব্যবহার করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
Zoya 7-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কোথায় ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। Zoya 7-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত।
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি Zoya 7 প্ল্যাটফর্ম আপনার ডেটা সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিষেবা উন্নত করতেই ব্যবহার হওয়া উচিত — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
Zoya 7 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
Zoya 7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হলো কোন কাজে আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয়:
| উদ্দেশ্য | কোন তথ্য | ব্যবহার |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই | নাম, মোবাইল, NID | বাধ্যতামূলক |
| লেনদেন প্রসেসিং | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | বাধ্যতামূলক |
| গ্রাহক সেবা | নাম, মোবাইল, ইমেইল | বাধ্যতামূলক |
| প্রোমোশন ও বোনাস অফার | ইমেইল, গেমিং ইতিহাস | ঐচ্ছিক |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস তথ্য | বাধ্যতামূলক |
| পরিষেবা উন্নয়ন | ব্যবহার ডেটা (অনামিক) | ঐচ্ছিক |
| আইনি সম্মতি | পরিচয় ও লেনদেন তথ্য | বাধ্যতামূলক |
আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করব না যা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ নেই। নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আগে আপনাকে জানানো হবে।
Zoya 7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
Zoya 7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:
এই কুকিগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করে না। লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এই কাজগুলোর জন্য এগুলো অপরিহার্য। এই কুকি বন্ধ করার সুযোগ নেই।
আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং, গেমের পছন্দ মনে রাখার জন্য এই কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো বন্ধ করলে প্রতিবার লগইনে আবার সেটিং দিতে হবে।
কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় সমস্যা আছে তা বুঝতে অনামিক ডেটা সংগ্রহ করা হয়। এই কুকি ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যাবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Zoya 7 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তিই হলো ডেটা সিকিউরিটি:
Zoya 7-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার কাছে নিচের অধিকারগুলো আছে। যেকোনো অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে:
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রোমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
Zoya 7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে শিশুদের ডেটা সুরক্ষাকে বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে।
Zoya 7 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণের নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | পরিষেবা প্রদান |
| লেনদেন ইতিহাস | ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| গেমিং ইতিহাস | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ১ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| লগ ফাইল / আইপি | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| বিশ্লেষণ ডেটা | ১ বছর (অনামিক) | পরিষেবা উন্নয়ন |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রতিবর্তনীয়ভাবে অনামিক করা হয়। আইনি প্রয়োজনে এই সময়সীমা বাড়তে পারে।
Zoya 7 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করি:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে অভিযোগ করতে চাইলে প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে পারি।
Zoya 7-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটাকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা দেয়। নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা।